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誠鑫集團舉辦問(wèn)題分析與解決能力提升培訓
2020年11月2-3日，誠鑫集團舉辦問(wèn)題分析與解決能力提升培訓，本次培訓專(zhuān)為集團基層員工量身打造，圍繞日常工作中常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展，以幫助員工快速抓住問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，更精準有效地解決問(wèn)題。共70多人參加了本次培訓。
本次培訓邀請了業(yè)內優(yōu)秀的績(jì)效改進(jìn)企業(yè)輔導教練鐘滔老師授課。鐘老師的授課生動(dòng)有趣，他結合自身日常經(jīng)歷，以及熱門(mén)趣味視頻片段，對相關(guān)知識點(diǎn)展開(kāi)講解，列舉了大量案例給學(xué)員啟發(fā)，并編了很多順口溜幫助學(xué)員更好記憶相關(guān)內容。
培訓課程中，鐘老師逐步拆解“創(chuàng )新解決問(wèn)題5步法”，一步步引導大家如何正確地發(fā)現問(wèn)題，描述問(wèn)題，如何從表象問(wèn)題看到背后的本質(zhì)，進(jìn)而突破盲區，舉一反三，促進(jìn)思維、行為改變，進(jìn)而提升問(wèn)題解決能力。對于常見(jiàn)的爭議問(wèn)題的解決，鐘老師也啟發(fā)大家用創(chuàng )新性的思路思考，學(xué)員們表示獲益匪淺。
鐘老師在現場(chǎng)教授了眾多有效的方法和工具，并通過(guò)小組討論的模式對相關(guān)內容進(jìn)行現場(chǎng)實(shí)踐，充分調動(dòng)了學(xué)員的積極性。在培訓中，大家也都得到了充分的訓練，真正實(shí)現“學(xué)了就能用”。
在提問(wèn)互動(dòng)中，鐘老師針對學(xué)員的回答直指問(wèn)題所在，并給出了具有針對性的建議，讓學(xué)員更加有效地提升。
課程采用積分制激勵各小組踴躍參與。在討論成果匯報展示環(huán)節，各小組都積極參與，不斷發(fā)散思維，對同類(lèi)問(wèn)題提出了各有亮點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn)，人力行政中心總經(jīng)理李娜分別對學(xué)員表現一一作出點(diǎn)評。經(jīng)過(guò)你追我趕的精彩角逐，培訓最終評比出了各組的排名，公司給積分最高的兩組學(xué)員以及在培訓調查中提出有效建議的學(xué)員發(fā)了小禮品作為獎勵。
通過(guò)本次培訓，學(xué)員們對工作生活中出現的常見(jiàn)問(wèn)題有了更深入、更全面、更系統的思考，掌握了大量的問(wèn)題分析與解決的方法和工具，在培訓中得到了大量的鍛煉的機會(huì )，不僅提升了實(shí)際解決問(wèn)題的能力，也讓學(xué)員們正視自身的能力和不足，為后期的學(xué)習提升指明了方向。
今年來(lái)，誠鑫集團人力資源管理工作全面提升，人才培養機制進(jìn)一步完善，培訓活動(dòng)向常態(tài)化發(fā)展，培訓群體高層、中層、基層全覆蓋，培訓內容涵蓋管理提升、職業(yè)技能提升、實(shí)操技能提升等方方面面。在“十三五”收官之年，誠鑫集團扎實(shí)修煉內功，用知識武裝自身，向著(zhù)打造一支執行力強、創(chuàng )新能力強、戰斗能力強、凝聚力強的誠鑫高效團隊的目標不斷沖刺，為書(shū)寫(xiě)集團新發(fā)展階段的新篇章積蓄強大的發(fā)展動(dòng)能。
培訓現場(chǎng)
鐘滔老師授課中
各小組熱烈討論實(shí)踐
部分學(xué)員精彩匯報剪影
發(fā)放獎勵
培訓人員合影
圖文：秦麗華
審核：李 娜
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